Politique de confidentialité

1. Informations collectées

Vendetrics collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Adresse e-mail — pour la création de compte et l'authentification
• Mot de passe — stocké sous forme hachée (bcrypt), jamais en clair
• Données d'utilisation — nombre de scans effectués, plan souscrit, préférence de langue
• Données d'analyse — résultats des scans de produits Amazon, eBay et Walmart, et vos critères de vendabilité personnalisés
• Données saisies par vous — les fournisseurs et notes que vous ajoutez volontairement dans votre CRM Fournisseurs
• Connexion Amazon Ads (optionnelle) — si vous connectez votre compte publicitaire Amazon (module PPC), nous conservons un jeton d'autorisation (refresh token) pour lire vos campagnes en votre nom ; il est supprimé dès que vous vous déconnectez

Nous ne demandons pas d'autres données personnelles (nom, adresse postale, téléphone). Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont gérées exclusivement par Stripe.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Authentifier et gérer votre compte utilisateur
• Comptabiliser et limiter l'usage des crédits de scan selon votre plan
• Traiter les paiements via Stripe (données bancaires gérées exclusivement par Stripe)
• Améliorer la qualité du service

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles sont uniquement transmises aux sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Render — hébergement de l'application et de la base de données (voir section 4 pour la localisation)
• Stripe — traitement sécurisé des paiements
• SerpAPI et Rainforest API — récupération des données publiques des marketplaces (l'identifiant du produit scanné leur est transmis)
• Sakana AI — analyse par intelligence artificielle : le texte des avis et les données du produit scanné, ainsi que vos messages à l'assistant Vendy, lui sont transmis pour générer l'analyse
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (ex : réinitialisation de mot de passe)

Chacun de ces prestataires agit comme sous-traitant et n'utilise vos données que pour fournir sa prestation à Vendetrics.

4. Stockage, localisation et conservation

Les mots de passe sont hachés avec bcrypt et toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. Votre compte et vos données d'analyse sont hébergés sur l'infrastructure de Render, sur des serveurs situés aux États-Unis ; ce transfert hors de l'Union européenne s'effectue dans le cadre des garanties contractuelles proposées par notre hébergeur. Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, et supprimées sur demande de suppression de compte (voir section 6).

5. Extension Chrome

L'extension Vendetrics accède aux pages Amazon, eBay et Walmart uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton "Scanner". Elle ne lit pas vos données de navigation, ne collecte pas votre historique, et ne transmet aucune donnée sans votre action explicite.

Les données de session (email, token) sont stockées localement via chrome.storage.local et ne sont jamais partagées.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (suppression de compte) — en libre-service depuis Paramètres > Zone de danger dans votre tableau de bord, à tout moment
• Droit à la portabilité — en libre-service depuis Paramètres, export JSON complet de vos données

Pour exercer les autres droits, contactez-nous à : support@vendetrics.io

7. Cookies et stockage local

Vendetrics n'utilise aucun cookie de suivi ou publicitaire. Pour maintenir votre connexion, votre e-mail et un jeton de session sont conservés localement dans votre navigateur (via le localStorage), et non dans un cookie. Ces informations restent sur votre appareil et sont effacées lorsque vous vous déconnectez.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
support@vendetrics.io